г. Москва
Редакция от 08.10.2026 Утверждена Генеральным директором ООО «БЛОГЕРГОУ» К. Е. Бересневым
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1. Настоящее пользовательское соглашение является предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «БЛОГЕРГОУ» (ОГРН 1247700623334, ИНН 9707036255) о заключении лицензионного договора о предоставлении права использования Сервиса «Trendsee» (доступного по адресу:
https://trendsee.io/) путем предоставления удалённого доступа любому лицу, которое начнет использование Сервиса на условиях настоящего пользовательского соглашения.
2. Пользователь считается принявшим Соглашение в полном объеме без каких-либо оговорок и исключений, а Соглашение считается заключенным, с момента совершения действия, указанного в Соглашении, подтверждающего принятие его условий.
3. В случае несогласия Пользователя с какими-либо условиями Соглашения, Пользователь не имеет права использовать Сервис. В таком случае Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса, а Соглашение не заключается.
4. Правообладатель вправе в любой момент отозвать оферту в соответствии со ст. 436 ГК РФ до совершения акцепта Пользователем.
5. Пользователь, принимая условия Соглашения, предоставляет Правообладателю заверение о следующих обстоятельствах, имеющих существенное значение для заключения договора:
5.1. Пользователь является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации, для совершения сделок, предусмотренных Соглашением (применительно к физическим лицам);
5.2. Пользователь предоставил при регистрации на Сервисе и оформлении Подписки достоверную персональную информацию. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации;
5.3. Пользователь ознакомлен и согласен с тем, что запрещено использование Сервиса и/или его отдельных функциональных возможностей в недобросовестных целях, совершение действий, направленных или влекущих нарушение прав и законных интересов третьих лиц;
5.4. Пользователь полностью ознакомлен и безоговорочно принял условия Соглашения Сервиса;
5.5. Пользователь безоговорочно согласен с тем, что условия Соглашения могут быть в любой момент изменены Правообладателем в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения по ссылке:
https://trendsee.io/oferta.
2. ТЕРМИНЫ2.1. В пользовательском соглашении используются термины и их определения в соответствии с настоящим разделом:
«Соглашение» | настоящий лицензионный договор о предоставлении права использования Сервиса, который заключается между Правообладателем и Пользователем на условиях публичной оферты. Актуальная редакция Соглашения размещена по ссылке: https://trendsee.io/oferta. . Любое упоминание в тексте Соглашения ссылки на Договор, оферту означает соответствующую ссылку на данное Соглашение. |
«Сервис» | облачная программа для ЭВМ «Trendsee», доступная по ссылке: https://trendsee.io/, предназначенная для возможности анализа Контента с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). |
«Правообладатель» | Общество с ограниченной ответственностью «БЛОГЕРГОУ», (ОГРН 1247700623334, ИНН 9707036255), которому принадлежит исключительное право на Сервис, и которое имеет законное право на заключение Соглашения. |
«Пользователь» | физическое лицо (дееспособное) или юридическое лицо, которое согласилось с условия использования Сервиса согласно положениям Соглашения. |
«Площадка» | социальная сеть, предназначенная для публикации Контента (Tik Tok, YouTube, VK Клипы, Instagram) доступного для просмотра неограниченному кругу лиц. |
«Контент» | аудиовизуальные произведения, размещённые в открытом доступе на Площадках их авторами (правообладателями) в соответствии с условиями использования Площадок (пользовательскими соглашениями). |
«Токен» | условная единица, используемая для определения объёма доступного Пользователю функционала Сервиса в рамках выбранной Подписки. |
«Подписка» | совокупность параметров, определяющих условия использования Сервиса в зависимости от: ● набора функциональных возможностей, предоставляемых Пользователю; ● размера лицензионного вознаграждения за предоставление права использования Сервиса и порядка его выплаты; ● срок, на который Пользователь получает право использования Сервиса (Период подписки). Варианты доступных Подписок публикуются в интерфейсе Сервиса. |
«Личный кабинет» | персонализированная часть интерфейса Сервиса, предоставляемая Пользователю в результате регистрации и предназначенная для управления Учётной записью. |
«Учетная запись» | совокупность информационных данных о Пользователе, зафиксированная в цифровом формате и необходимая для идентификации Пользователя и предоставления доступа к Сервису. |
«Trendsee-бот» | программный компонент Сервиса, представляющий собой интерфейс взаимодействия с Пользователем посредством мессенджера Telegram, обеспечивающий доступ к отдельным функциональным возможностям Сервиса, включая получение информационных и маркетинговых сообщений, уведомлений о состоянии Подписки, просмотр рейтингов контента, а также загрузку и обработку пользовательских материалов с использованием технологий искусственного интеллекта. |
3. ПРЕДМЕТ3.1. Правообладатель обязуется предоставить Пользователю право использования Сервиса путём предоставления удалённого доступа к его экземпляру, доступному по адресу:
https://trendsee.io, а Пользователь обязуется выплачивать лицензионное вознаграждение в размере и порядке, определённых выбранной Подпиской.
3.2.Акцептом оферты является совершение Пользователем следующих действий:
3.2.1. регистрация на Сервисе, путем заполнения регистрационной формы, предусмотренной интерфейсом Сервиса с указанием достоверных сведений (адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, пароль) и нажатие кнопки «зарегистрироваться»;
3.2.2. авторизация на Сервисе путем использования сервисов Яндекс.ID, VK ID и иных сторонних сервисов, доступных на Сервисе Правообладателя;
3.2.3. оплата лицензионного платежа после регистрации или авторизации. Лицензиату предоставляется доступ к Личному кабинету, где он может выбрать Подписку и произвести оплату. Оплата лицензионного платежа является подтверждением акцепта и заключения Договора на условиях оферты.
3.3.Сервис обладает следующими функциональными возможностями:
3.3.1. автоматизированное аналитическое исследование Контента (сбор аналитической и статистической информации);
3.3.2. автоматизированная генерация текстового перевода Контента и (или) транскрибирования Контента;
3.3.3. автоматизированная генерация персонализированных идей для Контента Пользователя;
3.3.4. автоматизированный мониторинг Контента;
3.3.5. возможность просмотра Контента в интерфейсе Сервиса путём использования гиперссылок на Площадки.
Подробности функциональных возможностей раскрыты в навигации интерфейса Сервиса и могут дополняться Правообладателем.
3.4.Сервис предоставляется на условиях простой неисключительной лицензии, без права выдачи сублицензий, без ограничения территории использования.
3.5.Срок использования платного функционала Сервиса определяется Подпиской.
3.6.Функционал, предоставляемый без взимания лицензионного вознаграждения, сроком не ограничен. Правообладатель в любое время может изменить условия использования такого функционала, в т.ч. установить размер лицензионного платежа за доступ к Сервису.
3.7.Право на использование Сервиса предоставляется следующим способом: получение удалённого доступа к экземпляру Сервиса, доступного по ссылке:
https://trendsee.io/, посредством браузеров, исключительно в целях использования по функциональному назначению.
3.8.Доступ к платному функционалу Сервиса считается предоставленным с момента оплаты Подписки.
3.9.Функционал, предоставляемый без взимания лицензионного вознаграждения, считается предоставленным с момента прохождения регистрации или авторизации на Сервисе.
4. СОЗДАНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ 4.1.Пользователь проходит процедуру регистрации (авторизации) на Сервисе предложенными способами. В результате регистрации создаётся Учётная запись и открывается доступ к Личному кабинету.
4.2.Учётная запись необходима для получения доступа к Сервису.
4.3.Сервис хранит и обрабатывает персональную информация о Пользователе, содержащуюся в Учётной записи в соответствии с условиями Политики об обработке персональных данных, доступной по адресу:
https://trendsee.io/privacy 4.4.Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности сведений, содержащихся в Учётной записи. Пользователь несет ответственность за любые действия, совершенные с использованием его Учетной записи, а также за любые последствия, которые могли повлечь или повлекли подобное использование.
4.5.Все действия в рамках или с использованием Сервиса под Учетной записью Пользователя считаются произведёнными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Правообладателя о несанкционированном доступе к Сервису с использованием Учётной записи Пользователя и/или о любом нарушении конфиденциальности данных Учётной записи.
4.6.Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя о любых случаях доступа к Сервису третьих лиц под его Учётной записью и/или о любом нарушении конфиденциальности данных Учётной записи.
4.7.Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, уступать, продавать, передавать в пользование свою Учётную запись или предоставлять доступ к ней третьим лицам без согласия Правообладателя.
4.8.Пользователь вправе посредством функционала Личного кабинета удалить свою Учетную запись, включая всю персональную информацию о себе.
5. ПОДПИСКА5.1.Использование платного функционала Сервиса осуществляется по модели Подписки.
5.2.Пользователь обязуется выплачивать лицензионное вознаграждение за предоставление права использования платного функционала Сервиса в размере и порядке, определёнными выбранной Подпиской. Размер лицензионного вознаграждения указан без учёта НДС.
5.3.Доступ к Сервису предоставляется на абонентской основе (ст. 429.4 ГК РФ) согласно периодам, предусмотренным выбранной Подпиской.
5.4.Обязанность Пользователя по выплате лицензионного вознаграждения не зависит от фактического использования или неиспользования Сервиса.
5.5.Актуальные условия Подписки, включая ее стоимость, объем предоставляемого функционала размещаются в интерфейсе Сервиса. В случае противоречия между ранее размещённой информацией и актуальными условиями Подписки применяются условия, опубликованные в интерфейсе Сервиса на дату оформления Подписки.
5.6.Пользователь осуществляет первоначальный выбор и оформление Подписки посредством интерфейса Сервиса.
5.7.Лицензионное вознаграждение оплачивается авансом в размере 100% (ста процентов) от выбранной Подписки в безналичной форме.
5.8.Для оформления Подписки Пользователь указывает реквизиты своей банковской карты (далее – «Привязанная карта») на странице платежной системы, интегрированной с Сервисом, и осуществляет оплату. Пользователь в любой момент может удалить/изменить реквизиты Привязанной карты.
5.9.Предоставление доступа к Сервису на условиях Подписки подразумевает периодическое автоматическое списание лицензионного вознаграждения со счета Привязанной карты для оплаты будущего периода Подписки в целях обеспечения беспрерывного доступа к функционалу Сервиса (Рекуррентные платежи).
5.10.
Принимая условия Соглашения, Пользователь поручает Правообладателю ежемесячно от его имени составлять распоряжения о списании денежных средств со счета Привязанной карты в пользу Правообладателя в качестве оплаты Подписки, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Привязанной карты Пользователя. 5.11.Порядок автоматического продления Подписки и автоматического списания лицензионного вознаграждения регулируется в разделе 7 Договора.
5.12.Пользователь в любой момент может отменить автоматическое списание лицензионного вознаграждения путем функционала Личного кабинета либо путем обращения в службу поддержки Сервиса с соответствующим запросом.
Срок ответа на запрос составляет 24 (двадцать четыре) часа с момента обращения. 5.13.В случае невозможности списания денежных средств с Привязанной карты Пользователя Правообладатель вправе предоставить Пользователю
срок до 7 (семи) банковских дней для оплаты Подписки. До момента оплаты Правообладатель вправе ограничить доступ к платным функциональным возможностям Сервиса. Если оплата не произведена в указанный срок, Правообладатель вправе прекратить действие Подписки и ограничить доступ к платным функциональным возможностям Сервиса.
5.14.Пользователь принимает и соглашается с тем, что любое изменение функциональных возможностей Сервиса не является основанием для пересмотра размера лицензионного вознаграждения или возврата денежных средств.
5.15.Пользователь вправе отказаться от дальнейшего продления Подписки в любое время посредством соответствующего функционала Личного кабинета либо удаления реквизитов Привязанной карты. Отказ от продления Подписки не прекращает действие уже оплаченного периода Подписки.
5.16.После отмены автоматического продления Подписки доступ к функциональным возможностям Сервиса сохраняется до окончания оплаченного периода Подписки.
5.17.Если Пользователь не имеет возможности самостоятельно отменить Подписку либо удалить реквизиты Привязанной карты, он вправе обратиться в службу поддержки Сервиса с соответствующим запросом. Срок ответа поддержки на запрос составляет 3 (три) календарных дня.
5.18.
Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись при этом удаление учетной записи не влечет прекращения оплаченной Подписки и не является основанием для возврата денежных средств. На срок удаления Учётной записи срок действия Подписки не приостанавливается.5.19.Пользователь вправе обратиться в поддержку Сервиса с запросом на восстановление Учетной записи в течение 90 (Девяноста) дней с даты ее удаления. По истечении указанного срока Учётная запись не подлежит восстановлению, а все хранящиеся в ней данные удаляются без возможности восстановления.
5.20. После восстановления Учетной записи Пользователь получает доступ к оплаченному им ранее функционалу, если период Подписки не истек. Пользователь вправе в любой момент возобновить Подписку на Сервис согласно условиям, действующим на момент ее повторного оформления.
5.21.После получения оплаты за Подписку Правообладатель направляет электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
6. ПЕРИОД ПОДПИСКИ И ПРОБНЫЙ ПЕРИОД 6.1.Правообладатель вправе предоставить Пользователю доступ к Сервису в рамках пробного периода без взимания лицензионного вознаграждения в целях ознакомления Пользователя с функционалом Сервиса и принятия решения о приобретении Подписки.
6.2.Объем предоставляемого функционала, срок и иные параметры условий использования Сервиса в рамках пробного периода определяются Правообладателем в одностороннем порядке.
6.3.Пробный период предоставляется Пользователю единожды и не зависит от количества Учётных записей, создаваемых Пользователем.
6.4.Период Подписки, равный году, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующую дату через 12 (двенадцать) месяцев.
6.5.Период Подписки, равный полугоду, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующую дату через 6 (шесть) месяцев.
6.6.Период Подписки, равный месяцу, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующее число календарного месяца, следующего за датой оплаты Подписки.
7. АВТОСПИСАНИЕ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1.
По истечении периода ежемесячной Подписки ее действие автоматически продлевается на 1 (один) месяц, если Пользователь не отключил её автоматическое продление в Личном кабинете не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до истечения периода Подписки, при условии возможности списания денежных средств с Привязанной карты Пользователя (банк-эмитент позволяет осуществить транзакцию списания). 7.2.
Если Пользователь отключил автоматическое продление Подписки в установленный срок, после истечения текущего периода Подписки ее действие не продлевается, а доступ Пользователя к функциональным возможностям Сервиса прекращается.7.3.
Если Пользователь отключил автоматическое продление менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до истечения периода Подписки, такое отключение применяется к следующему периоду Подписки. В связи с чем текущий период Подписки автоматически продлевается на 1 (один) месяц, после чего дальнейшее автоматическое продление не осуществляется.7.4.После окончания периода Подписки, автоматическое продление которой было отключено, для дальнейшего использования платных функциональных возможностей Сервиса Пользователь
должен оформить новую Подписку.7.5.
Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств при наличии одного из следующих оснований:7.5.1. возврат денежных средств в связи со случайным оформлением Подписки осуществляется при обращении Пользователя
в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента списания денежных средств, при условии, что платные функциональные возможности Сервиса в соответствующем периоде
не использовались; 7.5.2. денежные средства за Подписку списаны, но
платные функциональные возможности Сервиса фактически не активированы, в том числе, Токены не зачислены на счет Пользователя;
7.5.3. отсутствие доступа к Сервису
в течение 48 (сорока восьми) и более часов подряд вследствие технических проблем на стороне Правообладателя.
В таком случае возврат денежных средств осуществляется пропорционально периоду, в течение которого Сервис был недоступен;7.5.4. заявленный функционал Сервиса
существенно отличается от ее описания в Соглашении или на Сервисе и вследствие этого не позволяет Пользователю использовать соответствующую функциональность по назначению;7.5.5. Пользователь отключил автоматическое продление Подписки
не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа истечения текущего периода Подписки, однако, денежные средства были списаны за следующий период;7.5.6. иные обстоятельства, которые могут быть признаны Правообладателем объективными основаниями для возврата денежных средств и подтверждены Пользователем документально, в том числе, случаи несанкционированного списания денежных средств вследствие мошеннических действий третьих лиц.
7.6.Денежные средства подлежат возврату
в течение 10 (десяти) календарных дней со дня направления запроса Пользователя при наличии оснований для такого возврата.
7.7.
Не являются основаниями для возврата денежных средств:7.7.1. субъективные представления Пользователя о качестве, удобстве или ожидаемом результате использования Сервиса, а также требования, связанные с несогласием Пользователя с функциональными возможностями Сервиса при условии их соответствия заявленному описанию (см. п. 11.7 Соглашения);
7.7.1. автоматическое продление
ежемесячной Подписки в случае, если Пользователь (i)
не отключил автоматическое продление Подписки; (ii) автопродление Подписки было отключено
позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до истечения периода Подписки.8. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА8.1. Единицей учета объёма функциональных возможностей Сервиса, предоставляемого Пользователю, является Токен.
8.2.Токены не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или криптовалютой, объектом гражданских прав, имуществом либо самостоятельным предметом сделки, не подлежат обмену, продаже, передаче третьим лицам или возврату и не предоставляют Пользователю имущественных прав за пределами использования функционала Сервиса в соответствии с условиями Соглашения.
8.3.Количество предоставляемых Токенов и срок их действия определяются условиями Подписки.
8.4.Для использования функциональных возможностей Сервиса Пользователь формирует и направляет в интерфейсе Сервиса запросы на обработку данных и получает соответствующие результаты.
8.5.Обработка каждого запроса Пользователя предусматривает списание соответствующего количества Токенов, определяемого Правообладателем в зависимости от различных параметров запроса.
8.6.После обработки запроса Пользователю предоставляется результат, сформированный при использовании алгоритмов искусственного интеллекта (далее - Результат генерации).
8.7.Пользователь самостоятельно определяет содержание направляемых запросов, параметров обработки и цели использования Результатов генерации, полученных с помощью Сервиса.
8.8.Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять технические параметры работы Сервиса, алгоритмы обработки данных, состав доступного функционала, порядок расчёта количества списываемых Токенов и иные параметры функционирования Сервиса.
8.9.Токены начисляются каждый новый период Подписки в соответствии с ее условиями. Неиспользованные Токены за предыдущий период сохраняются за Пользователем при условии, что продление Подписки осуществляется непрерывно.
8.10.В случае окончания периода Подписки при отсутствии ее продления неиспользованные Токены аннулируются.
8.11.При изменении Подписки (смены Тарифа) порядок переноса или аннулирования неиспользованных Токенов определяется условиями соответствующего тарифа. Если иное не предусмотрено такими условиями, неиспользованные Токены, предоставленные в рамках прежней Подписки, аннулируются с момента начала действия новой Подписки.
9. ДЕАКТИВАЦИЯ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ 9.1.Пользователь вправе запросить временную деактивацию Учётной записи (далее -
“Заморозка”).
9.2.Функция Заморозки доступна 1 (один) раз за все время использования Сервиса и предоставляется сроком на 1 (один) календарный месяц.
9.3.На период действия Заморозки течение периода Подписки приостанавливается. Срок действия Подписки продлевается на продолжительность периода Заморозки.
9.4.Заморозка не влечёт удаление Учётной записи, не аннулирует Подписку и (или) начисленные ранее Токены.
9.5.В период действия Заморозки Пользователь не может использовать функционал Сервиса. При этом Пользователь вправе запросить активацию Учётной записи ранее истечения предоставленного срока Заморозки.
9.6.При использовании функционала Заморозки Правообладатель предоставляет Пользователю скидку в размере 50% (пятидесяти процентов) на стоимость последующего приобретения (продления) Подписки того же Тарифа, который ранее был приобретён без применения скидки.
9.7.Скидка предоставляется при каждом последующем приобретении (продлении) соответствующей Подписки без ограничения количества её применения в течение срока действия программы предоставления скидки, если иное не будет установлено Правообладателем в соответствии с настоящим Соглашением.
9.8.Скидка применяется при следующем приобретении (продлении) Подписки только после окончания срока действия ранее приобретённой Подписки (либо после исчерпания предоставленных по ней Токенов — в зависимости от условий выбранного тарифа).
10. ФУНКЦИОНАЛ TRENDSEE-БОТА @TrendseeBot10.1.Правообладатель вправе предоставить Пользователю возможность использования
Trendsee-бота в качестве дополнительного интерфейса доступа к отдельным функциональным возможностям Сервиса.
10.2.Доступ к Trendsee-боту осуществляется исключительно посредством Сервиса путем перехода по специальной ссылке (или иному предусмотренному Правообладателем способу авторизации) и не является самостоятельным способом предоставления права использования Сервиса.
10.3.Для использования Trendsee-бота Пользователь должен иметь действующую Учетную запись на Сервисе и учетную запись в мессенджере Telegram.
10.4.Правообладатель вправе в любое время изменять состав функций Trendsee-бота, порядок доступа к нему, а также прекращать или приостанавливать работу Trendsee-бота полностью либо частично без прекращения предоставления доступа к Сервису в целом.
10.5.В зависимости от функциональных возможностей, доступных на момент использования, Trendsee-бот может обеспечивать:
10.5.1. получение информационных, сервисных и маркетинговых уведомлений;
10.5.2. уведомление Пользователя о событиях, связанных с использованием Сервиса, включая состояние Подписки;
10.5.3. загрузку Пользователем ссылок на Контент и скачивание такого Контента в случаях и пределах, допускаемых функциональными возможностями Площадок;
10.5.4. автоматическое транскрибирование Контента;
10.5.5. генерацию сценариев, рекомендаций, аналитических и иных материалов с использованием технологий искусственного интеллекта;
10.5.6. иные функции, реализованные Правообладателем.
10.6.Состав функциональных возможностей Trendsee-бота, ограничения их использования, объем доступных Пользователю операций, лимиты, а также размер расходуемых Токенов определяются Правообладателем и могут зависеть от выбранной Пользователем Подписки.
10.7.Использование отдельных функций Trendsee-бота может осуществляться с применением Токенов либо иных установленных Правообладателем лимитов, информация о которых доводится до Пользователя посредством Сервиса или Trendsee-бота.
10.8.Trendsee-бот функционирует с использованием программных интерфейсов (API) мессенджера Telegram. Правообладатель не несет ответственности за невозможность использования Trendsee-бота, вызванную ограничениями, изменениями правил, прекращением работы, блокировкой либо иными обстоятельствами, связанными с функционированием Telegram или его программных интерфейсов, находящимися вне разумного контроля Правообладателя.
10.9.Функция загрузки, скачивания, транскрибирования или иной обработки Контента, размещенного на Площадках, предоставляется исключительно в отношении Контента, доступ к которому Пользователь получил законным способом. Правообладатель не проверяет наличие у Пользователя прав на использование такого Контента и не несет ответственности за нарушение Пользователем прав третьих лиц или условий использования соответствующих Площадок.